来源:江苏康氏认证服务有限公司 时间:2024-07-06 03:00:02 [举报]
为了促进餐饮业的健康和正常发展,迫切需要通过服务的标准化和认证来提高服务质量和规范发展。根据客户感知制定餐饮标准,明确餐饮服务在位置、设施、质量、安全等方面的标准化绩效要求,分析与客户接触的每一个真实时刻,并根据餐饮产品提供有针对性的餐饮服务。这些标准实施的有效性与合格评定挂钩,标准实施的效力通过合格评定程序进行评定。本标准突破了传统的在管理指标上明确服务要求的方法,结合餐饮服务的特点,制定了实用、适用、功能性强的餐饮服务认证要求。
设备维修保养服务认证
对于企业来说,设备是生存和发展的物质技术基础,设备的使用直接影响着企业。正如他们所说,如果一个员工想做好事,他磨刀霍霍。只有加强设备的维护和保养,才能充分利用其能源效率,不断提高其技术条件,延长其使用寿命,为公司实现佳经济效益。
GB/T27922-2011产品售后服务认证,有时也称为“售后服务体系认证”或“售后服务函认证”,其确切全称为“产品售后服务评价体系认证”。经过售后服务认证后,公司获得了产品、产品包装、广告和宣传材料的字母标识使用权,以表明公司的服务能力符合人民共和国国家标准、GB/T27922商品售后服务评价体系,并达到字母。标志授予通过标记其产品和服务点进行认证的公司。
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