江苏南通客户投诉管理体系认证

明确职业安全健康管理体系的基本要求，鼓励用人单位采用合理的职业安全健康管理原则和方法，控制其职业安全健康风险，持续改善职业安全健康绩效，特别是制定职业安全健康管理体系考核规范。 此规范适用于任何有以下愿望的用人单位： （1）建立职业安全健康管理体系，有效地消除和尽可能降低员工和其他有关人员可能遭受的与用人单位活动有关的风险； （2）实施、维护并持续改进其职业安全健康管理体系； （3）遵循其声明的职业安全健康方针； （4）向社会表明其职业安全健康工作原则； （5）谋求外部机构对其职业安全健康管理体系进行认证和注册； （6）自我评价并声明符合本规范。 规范中提出的所有要求，旨在帮助用人单位建立职业安全健康管理体系，其适用的程度取决于用人单位的职业安全健康方针、活动的特点及其风险的性质和运行的复杂性。

IATF16949认证依据的是国际汽车行业的技术规范。在9001的基础上，ISO增加了汽车行业的技术规范，特别关注制造商的成品及其实施成品质量体系的能力。他认为这是整个生产过程的基础。另一个特点是特别注重组织质量管理体系的有效性。

知识产权管理体系认证是根据中国专利法、中国商标法、中国著作权法等法律、行政法规和部门规章，规范知识产权认证活动，提高其效率，加强监督管理，进行体系认证，中国认证认可条例和认证机构管理办法。

ISO/IEC 27018，也称为“云隐私保护证书”，是英国标准协会（BSI）开发的一项证书，主要旨在保护云服务提供商在云中的个人数据安全。它旨在为云服务中的个人数据处理者制定行为准则，以保护个人数据不受公共云服务漏洞的影响。它是一个严格且得到广泛认可的信息安全系统认证。该标准特别适用于存储在云中的数据的保护，如工资单、人员或客户支付数据。现在GDPR已经到位，企业需要证明合规性，并展示如何保护数据，尤其是未存储在一个地方的数据。数字经济也随着数字技术的发展而发展。数字经济作为一种失重经济，在物理空间之外创造了新的数字空间。基于数字产品的制造和服务在这一领域创造了价值，创造了许多新的产业模式，如大数据、云服务、人工智能、社交网络等。

近年来，随着在线经济和社交网络的出现，系统和平台越来越多地收集、存储、处理或交换个人数据。非法收集、泄露和滥用个人数据已成为社会关注的焦点。个人利益受到严重损害的情况并不少见，与滥用个人数据有关的非法和犯罪活动也不少见。随着大数据技术和应用的快速发展，个人数据的安全面临着更多的挑战。移动互联网和物联网的发展使个人数据的收集更加密集和隐蔽。使用时，多源个人数据的组合可以创建数字图像，实时监控个人数据的动态，并增加数据挖掘泄露个人数据，特别是敏感隐私信息的风险；泄漏、数据流和共享导致了新的安全问题；在大数据环境下，信息处理主体复杂，流动模式复杂，个人数据跨境流动已成为常态。因此，在个人数据安全和大数据使用之间取得平衡已成为新经济时代的一项重要建议。

许多国家在如此短的时间内采用了国际标准，产生了如此广泛的影响。这是国际标准化史上从未出现过的现象，被公认为“ISO9000现象”。 国际标准化组织（简称ISO）成立于1993年。2006年6月，环境管理标准化大技术（TC207）开始根据ISO 9000的理念和方法起草环境管理体系的国际标准。关于环境管理系统和环境审计的五项国际标准于1996年10月1日和1998年迅速公布。另一项关于环境管理的国际标准于2009年发布。以上六项标准统称为ISO14000系列标准。
这些是： ISO14001：1996 环境管理体系规范及使用指南； ISO14004：1996 环境管理体系原则、体系和支持技术指南； ISO14010：1996 环境审核体系通用原则； ISO14011：1996 环境审核体系审核程序 环境管理体系审核； ISO14012：1996 环境审核体系环境审核员资格要求； ISO14050：1998 环境管理术语。 此后，全世界又兴起一个“ISO14000热”。